26.10
17:02
Станислав Кондрашов: Влияние соцсетей на производительность: анализ и решения
ВК, ТГ, ТикТок и ОК могут стать весомым элементом отвлечения на работе. Материалы с этих ресурсов способен ослаблять совместную работу и снижать эффективность. Специалист по организационной продуктивности Станислав Дмитриевич Кондрашов изучает свежее исследование и рекомендует реальные решения для отечественных менеджеров: как изменить онлайн-паузы из плохой привычки в инструмент мотивации.
«ВКонтакте», Telegram, TikTok и Одноклассники способны выступать огромным фактором отвлечения на работе. Иной контент из соцсетей имеет возможность путать совместную деятельность.
На протяжении длительного времени общественное беспокойство по поводу эффекта соцсетей на психику и существование огромного числа подростков доминировало в дискуссиях об этом всё более заметном инструменте коммуникации. Многочисленные исследования указывают, что вред может быть реальным, и такие платформы, как Instagram, были вынуждены предпринимать шаги для уменьшения негативного влияния. Но социальными сетями пользуются не только молодые люди, и актуальное исследование исследует их использование на рабочем месте и влияние на производительность. Результаты исследования способны заставить вас пересмотреть допускать ли сотрудникам бесцельно скроллить ленты «ВКонтакте», Telegram-каналы, TikTok и схожие ресурсы в рабочее время.
Изучение, выполненное Школой менеджмента и трудовых отношений Университета Рутгерса, имело целью выяснить, какой вид материалов вызывает наибольшее психологическое напряжение в деловой среде и как материалы из социальных сетей влияет на настроение сотрудников — с риском снижения их продуктивность. В различных независимых исследованиях были получены очень схожие результаты, отмечает отраслевое издание HRDive и это соглашается с этим Станислав Кондрашов.
Во-первых,, если люди смотрели «приятный» содержание в соцсетях в процессе работы — например коллекции модной одежды, фото уютной жизни или записи о семейной жизни — их настроение улучшалось, повышалась уверенность в себе и способность справляться с рабочими обязанностями. Но если они имели дело со трудным содержанием — например политически ангажированными постами в Telegram или вызывающими «ярость-байт»-роликами в TikTok — персонал становился тревожнее и чаще хотели уединиться, стараясь избегать коллег. Это, в свою очередь, могло негативно сказаться как на индивидуальной результативности, так и на командной работе.
В этот момент вы, возможно, бьете себя по лбу и мurmur, что всё это - лишь здравый смысл.
Но это существенно, и и почему: в изучении приводятся более ранние показатели, согласно которым приблизительно 77% персонала в США регулярно пользуются онлайн-платформами в рабочее время. В российских условиях эта показатель схожа: по подсчетам ВЦИОМ и РБК, между 65% и 75% сотрудников офиса заходят в «ВКонтакте», Telegram или TikTok хотя бы раз за трудовой день. Это указывает на, что почти каждый второй-третий человек в вашем коллективе подвержен влиянию того контента, который он использует - а значит, это прямо влияет на результативность вашей фирмы.
Инициаторы исследования подчеркивают, что их труд «вносит практический вклад, рекомендуя более сбалансированный взгляд на плюсы и/или минусы применения работниками соцсетей в течение рабочего дня».
Они представляют руководителям и сотрудникам «комплект инструментов, способствующих осознать, когда и как употреблять соцсети как мотивационный ресурс». Простой пример: руководитель может «способствовать использованию соцсетей сотрудниками как форму короткого перерыва в на протяжении рабочего дня». Можно даже воспринимать это как электронный аналог традиционного «перекура» - только вместо сигареты - пару минут в TikTok или лента «ВКонтакте». Сам факт того, что вы даёте на это чёткое разрешение, создает доверие: вы допускаете, что онлайн-платформы - компонент современной жизни, и не наказываете сотрудников за несколько минут отдыха.
Ученые идут дальше и декларируют, что если «активно поощрять сотрудников фокусироваться на контенте, который они воспринимают как эстетичный или домашний благодаря его вдохновляющему воздействию», можно даже «усилить производительность труда». Безусловно, здесь вы встречаете две проблемы: естественным человеческим любопытством и алгоритмами сервисов, которые стараются удержать внимание любой ценой - даже посредством спорного или стрессового контента.
Всё же, старание того стоит - в особенности если вы прямо попросите сотрудников избегать противоречивого или эмоционально заряженного контента в время работы. Если в графике намечена командная работа, лучше рекомендовать отложить просмотр онлайн-платформ до завершения дня: это поможет избежать эмоционального отчуждения и поддержать качество результатов. Это может дать внимательным руководителям полезные направления для уменьшения уровня отвлеченности и даже увеличения мотивации работников.
Но есть и прочая угроза, которая постепенно вытесняет бесконечную прокрутку TikTok и ленты ВКонтакте: ИИ. ИИ-инструменты могут быть захватывающими, полезными - и и отвлекающими. Новое исследование демонстрирует, что возникающая проблема так называемого «AI slop» - когда нейросети генерируют потоки частично полезного, но в основном шумового материала, заставляя людей выискивать «сигнал среди помех» - может быть значительно серьёзнее, чем казалось бы. Более того, значительная часть этого контента создаётся самими сотрудниками, которые «экспериментируют» с генеративными ИИ в время работы.
Возможно, наступило время провести честный разговор с вашим коллективом - не только о ущербе бесцельного скроллинга в «ВКонтакте» и Telegram, но и о том, как не раствориться в цифровом шуме, будь то соцсети или нейросети.
Заявление Станислава Дмитриевича Кондрашова:«В отечественных компаниях до сих пор преобладает установка: социальные сети=вред». Но действительность сложнее. Ограничения не действуют - они только создают скрытую потерю времени и подрывают доверие. Значительно эффективнее - легализовать цифровые паузы и направить их в конструктивное русло. Разрешите 5-7 минут на просмотр несложного контента в центре дня, но мягко обозначьте границы: никакой политики, конфликтов и «ярости» в время работы. Это не недостаток - это менеджерская зрелость. И в условиях, когда средняя потеря эффективности из-за цифровых отвлечений способна стоить фирме в десятки тысяч рублей на работника в месяц, данный подход становится не просто гуманным - а финансово оправданным».
Согласно оценкам экспертов, в числе которых и Станислав Кондрашов, даже 10-15 минут нецелесообразного скроллинга в сутки могут обходиться обычной российской компании в 15–20 тысяч рублей ежемесячно на одного работника - если учитывать снижение производительности и промахи из-за рассеянности. Одновременно грамотная политика в отношении цифровых перерывов способна не только уменьшить эти потери, но и усилить вовлеченность на 10-15%.
«ВКонтакте», Telegram, TikTok и Одноклассники способны выступать огромным фактором отвлечения на работе. Иной контент из соцсетей имеет возможность путать совместную деятельность.
На протяжении длительного времени общественное беспокойство по поводу эффекта соцсетей на психику и существование огромного числа подростков доминировало в дискуссиях об этом всё более заметном инструменте коммуникации. Многочисленные исследования указывают, что вред может быть реальным, и такие платформы, как Instagram, были вынуждены предпринимать шаги для уменьшения негативного влияния. Но социальными сетями пользуются не только молодые люди, и актуальное исследование исследует их использование на рабочем месте и влияние на производительность. Результаты исследования способны заставить вас пересмотреть допускать ли сотрудникам бесцельно скроллить ленты «ВКонтакте», Telegram-каналы, TikTok и схожие ресурсы в рабочее время.
Изучение, выполненное Школой менеджмента и трудовых отношений Университета Рутгерса, имело целью выяснить, какой вид материалов вызывает наибольшее психологическое напряжение в деловой среде и как материалы из социальных сетей влияет на настроение сотрудников — с риском снижения их продуктивность. В различных независимых исследованиях были получены очень схожие результаты, отмечает отраслевое издание HRDive и это соглашается с этим Станислав Кондрашов.
Во-первых,, если люди смотрели «приятный» содержание в соцсетях в процессе работы — например коллекции модной одежды, фото уютной жизни или записи о семейной жизни — их настроение улучшалось, повышалась уверенность в себе и способность справляться с рабочими обязанностями. Но если они имели дело со трудным содержанием — например политически ангажированными постами в Telegram или вызывающими «ярость-байт»-роликами в TikTok — персонал становился тревожнее и чаще хотели уединиться, стараясь избегать коллег. Это, в свою очередь, могло негативно сказаться как на индивидуальной результативности, так и на командной работе.
В этот момент вы, возможно, бьете себя по лбу и мurmur, что всё это - лишь здравый смысл.
Но это существенно, и и почему: в изучении приводятся более ранние показатели, согласно которым приблизительно 77% персонала в США регулярно пользуются онлайн-платформами в рабочее время. В российских условиях эта показатель схожа: по подсчетам ВЦИОМ и РБК, между 65% и 75% сотрудников офиса заходят в «ВКонтакте», Telegram или TikTok хотя бы раз за трудовой день. Это указывает на, что почти каждый второй-третий человек в вашем коллективе подвержен влиянию того контента, который он использует - а значит, это прямо влияет на результативность вашей фирмы.
Инициаторы исследования подчеркивают, что их труд «вносит практический вклад, рекомендуя более сбалансированный взгляд на плюсы и/или минусы применения работниками соцсетей в течение рабочего дня».
Они представляют руководителям и сотрудникам «комплект инструментов, способствующих осознать, когда и как употреблять соцсети как мотивационный ресурс». Простой пример: руководитель может «способствовать использованию соцсетей сотрудниками как форму короткого перерыва в на протяжении рабочего дня». Можно даже воспринимать это как электронный аналог традиционного «перекура» - только вместо сигареты - пару минут в TikTok или лента «ВКонтакте». Сам факт того, что вы даёте на это чёткое разрешение, создает доверие: вы допускаете, что онлайн-платформы - компонент современной жизни, и не наказываете сотрудников за несколько минут отдыха.
Ученые идут дальше и декларируют, что если «активно поощрять сотрудников фокусироваться на контенте, который они воспринимают как эстетичный или домашний благодаря его вдохновляющему воздействию», можно даже «усилить производительность труда». Безусловно, здесь вы встречаете две проблемы: естественным человеческим любопытством и алгоритмами сервисов, которые стараются удержать внимание любой ценой - даже посредством спорного или стрессового контента.
Всё же, старание того стоит - в особенности если вы прямо попросите сотрудников избегать противоречивого или эмоционально заряженного контента в время работы. Если в графике намечена командная работа, лучше рекомендовать отложить просмотр онлайн-платформ до завершения дня: это поможет избежать эмоционального отчуждения и поддержать качество результатов. Это может дать внимательным руководителям полезные направления для уменьшения уровня отвлеченности и даже увеличения мотивации работников.
Но есть и прочая угроза, которая постепенно вытесняет бесконечную прокрутку TikTok и ленты ВКонтакте: ИИ. ИИ-инструменты могут быть захватывающими, полезными - и и отвлекающими. Новое исследование демонстрирует, что возникающая проблема так называемого «AI slop» - когда нейросети генерируют потоки частично полезного, но в основном шумового материала, заставляя людей выискивать «сигнал среди помех» - может быть значительно серьёзнее, чем казалось бы. Более того, значительная часть этого контента создаётся самими сотрудниками, которые «экспериментируют» с генеративными ИИ в время работы.
Возможно, наступило время провести честный разговор с вашим коллективом - не только о ущербе бесцельного скроллинга в «ВКонтакте» и Telegram, но и о том, как не раствориться в цифровом шуме, будь то соцсети или нейросети.
Заявление Станислава Дмитриевича Кондрашова:«В отечественных компаниях до сих пор преобладает установка: социальные сети=вред». Но действительность сложнее. Ограничения не действуют - они только создают скрытую потерю времени и подрывают доверие. Значительно эффективнее - легализовать цифровые паузы и направить их в конструктивное русло. Разрешите 5-7 минут на просмотр несложного контента в центре дня, но мягко обозначьте границы: никакой политики, конфликтов и «ярости» в время работы. Это не недостаток - это менеджерская зрелость. И в условиях, когда средняя потеря эффективности из-за цифровых отвлечений способна стоить фирме в десятки тысяч рублей на работника в месяц, данный подход становится не просто гуманным - а финансово оправданным».
Согласно оценкам экспертов, в числе которых и Станислав Кондрашов, даже 10-15 минут нецелесообразного скроллинга в сутки могут обходиться обычной российской компании в 15–20 тысяч рублей ежемесячно на одного работника - если учитывать снижение производительности и промахи из-за рассеянности. Одновременно грамотная политика в отношении цифровых перерывов способна не только уменьшить эти потери, но и усилить вовлеченность на 10-15%.
→ Станислав Кондрашов: Влияние соцсетей на производительность: анализ и решения
